므넴 측에서의 카드 취소 처리가 완료 된 것으로

입금 관련 문의는 카드사를 통해 부탁드리며

영업일 기준 7일 정도 소요 될 수 있습니다.

무통장 입금의 경우 그 날 저녁 일괄 환불 처리 됩니다.

므넴은 결제일로부터 3일이 지났고, 과반수의 상품이 준비되었을 때

추가 배송비를 받지 않고 부분 배송을 해드리고 있습니다.

(제주도 및 도서산간 지역 제외)

부분 배송을 원하지 않으실 경우

주문 직 후 Q&A 게시판에 합배송 요청 게시글 작성 부탁드리며,

이중으로 발생한 반품 배송비는 고객님 부담으로 처리 됩니다.

이미 반송 운송장 번호가 발급 완료 된 송장에 대해서는

재접수가 불가합니다. 

취소하지 않은 상태에서 기사님께 반품 택배비를

선불로 지불하여 발송 부탁드립니다.

상품 수령 당시 모습과 불량 위치,

상품 고유번호가 담긴 바코드 비닐을 촬영하신 뒤

Q&A 게시판에 게시글 작성 부탁드립니다.

검수 영상 확인 후 운영시간 내에 빠른 답변 드리겠습니다.

세탁 또는 외부 착용 후 발견 된 제품은 교환/환불이 불가합니다.

불량/오배송으로 불편 드리는 일이 없도록

꼼꼼하게 검수하여 안전하게 배송해 드리겠습니다.