므넴은 결제일로부터 3일이 지났을 때, 과반수의 상품이 준비되었을 때,

부분 배송을 해드리고 있습니다. (제주도 및 도서산간 지역 제외).

시스템이 자동으로 해당 날짜에 1회에 한하여 부분 배송하고 있으므로

부분 배송을 원하지 않으신 고객님께서는 게시글 작성 부탁드립니다.

자사몰 주문의 경우 Q&A 게시판에 게시글 작성 시

배송비 부분 환불 처리가 가능하며

지그재그 등 어플 주문의 경우

므넴에서 부분 취소를 할 수 없어 환불이 불가합니다.

나눠서 결제하여 배송비가 여러 번 결제 된 경우

발송 전 전체 취소 후 재구매 권장 드립니다.

퀵 배송을 원하신다는 내용의 게시글을 Q&A 게시판에 작성해주시면

그 날 출고 가능한 상품 목록과 퀵 접수 주소를 안내해 드립니다.

상품 목록 확인 후에도 퀵 배송을 원하실 경우

직접 퀵 서비스 접수 및 비용 지불 부탁드립니다. 

접수 후 기사님 예상 도착 시간을

Q&A 게시판에 게시글로 작성 부탁드립니다. 

물류창고 특성상 방문 수령은 불가합니다.

모든 상품은 택배 또는 퀵으로만 출고되며 퀵 수령 원하실 경우

관련 문의 FAQ를 참고 및 게시글 작성 부탁드립니다.

택배사 물량에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

3일 이상 같은 위치에서 이동이 없을 경우 분실되었을 수 있으며

택배사 고객센터로 문의 또는 Q&A 게시판에 게시글 작성 부탁드립니다.